What an awfully short conversation that took so long (41 minutes to be exact), just to get some information about my dsl connection. I’m not saying the service itself was bad, but hey… speed up a little!!
18:59:24 U chat nu met Mohamed
18:59:42 Goeieavond
19:01:17 Als ik in de adsl modem ga kijken bij status staat de vdsl line status not connected, en het is niet mogelijk opnieuw te connecteren
19:02:46 Mohamed: Goedenavond allereerst zou ik wat gegevens met u willen verifieren.
19:03:08 Mohamed: Is het voglende nog altidj uw telefoonnummer 0494×1
19:03:20 Jazeker
19:06:56 Mohamed: en het voglende uw e-mailadres fabian@dammekens.be?
19:07:07 Ja
19:07:43 Mohamed: Kan u de bekabeling van en naar de Scarlet Box even nakijken aub? Alle uitleg hierover vindt u hier.
19:11:03 Dat lijkt me in orde
19:16:01 Mohamed: Welke lampjes branden er op de Scarlet Box (Sagem-modem)? Alle uitleg hierover vindt u hier.
19:16:28 adsl pinkt wifi brandt
19:20:20 Mohamed: Hoe verbind u met uw pc/laptop met de modem?
19:21:47 Normaal gezien verbind ik draadloos met de modem.
19:31:23 Mohamed: Ik zie dat u inderdaad geen synchronisatie heeft op uw lijn ik zal een dossier aanmaken om dit aan te kaarten bij Belgacom zij zullen u zo snel mogelijk contacteren met hun ondervindingen.
19:32:13 Kan u mij hiervan een referentie nr bezorgen?
19:32:42 Mohamed: Jahoor momentje
19:40:22 Mohamed: SCT000001562786
19:40:38 Mohamed: Alstublieft dat is het dossiernumemr heeft u nog verder vragen.
19:41:31 Ik heb verder geen vragen, bedankt. Ik zal het telefoontje van bgc afwachten.
This is the original conversation in dutch, try google translate if needed.